Trong năm 2024, số ý kiến, kiến nghị của cử tri do HĐND huyện chuyển đến đã được UBND huyện và các phòng ban chuyên môn của UBND huyện trả lời và giải quyết: 405 ý kiến, trong đó: Số ý kiến, kiến nghị của cử tri đã được trả lời rõ và giải quyết xong: 226. Số ý kiến, kiến nghị của cử tri đã được trả lời nhưng chưa có nguồn lực thực hiện: 179 ý kiến, kiến nghị. Có 10 ý kiến, kiến nghị thuộc thẩm quyền giải quyết của cấp tỉnh, trong có 08 kiến nghị đã được UBND tỉnh trả lời và giải quyết, UBND huyện phối hợp với cấp tỉnh giải quyết 02/10 kiến nghị cấp tỉnh cụ thể: xóm Pác Gọn, xã Đình Phong đầu tư 03 đầu máy bơm tự động nhưng không đủ lực bơm nước đến đoạn cuối của đồng ruộng. Hiện nay UBND huyện đã chỉ đạo UBND xã Đình Phong sử dụng nguồn vốn của Nghị định số 96/2018/NĐ-CP ngày 30/6/2018 của Chính phủ quy định chi tiết về giá sản phẩm, dịch vụ thủy lợi và hỗ trợ tiền sử dụng sản phẩm, dịch vụ công ích thủy lợi để khắc phục, đảm bảo nguồn nước tưới tiêu phục vụ sản xuất. Kiến nghị nâng cấp tuyến đường giao thông liên xã Quang Hán - Quang Vinh huyện Trùng Khánh thuộc Tỉnh lộ 214 (theo Quyết định 2585/QĐ-UBND ngày 18/12/2020 của UBND tỉnh) để đảm bảo an toàn giao thông trên tuyến, UBND huyện Trùng Khánh chỉ đạo các đơn vị bảo dưỡng thường xuyên tổ chức duy tu, đảm bảo giao thông trên các tuyến đường thuộc phạm vi quản lý của địa phương, đảm bảo phù hợp Nghị quyết số 95/2021/NQ-HĐND ngày 10/12/2021 của HĐND tỉnh.
Về đơn thư KN, TC của công dân, tiếp nhận 133 đơn, trong đó có 127 đơn thuộc thẩm quyền giải quyết; đã giải quyết 127 đơn, 06 đơn không thuộc thẩm quyền giải quyết. Công tác tiếp nhận, giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo của công dân luôn được Thường trực Huyện ủy, HĐND huyện quan tâm, chỉ đạo thường xuyên, xác định là nhiệm vụ chính trị quan trọng. UBND huyện chỉ đạo sát sao Ban tiếp công dân, Thanh tra huyện và các cơ quan chuyên môn, UBND các xã, thị trấn nghiêm túc thực hiện các văn bản của Trung ương, của tỉnh về công tác tiếp công dân, giải quyết đơn thư, khiếu nại tố cáo; kịp thời giải quyết và trả lời những ý kiến, kiến nghị chính đáng của công dân.
Tuy nhiên, đối với cấp huyện còn 179 ý kiến, kiến nghị chưa được giải quyết chủ yếu đầu tư xây dựng mới, cải tạo, sửa chữa kênh mương thủy lợi, các công trình nước sinh hoạt phục vụ dân sinh, đường nội đồng, đường ra vùng sản xuất, đường giao thông liên xóm, xã, lưới điện phục vụ sinh hoạt, sản xuất, hỗ trợ thiết chế văn hóa cho Nhà văn hóa các xóm, tổ dân phố... do nguồn kinh phí hạn hẹp nên chưa giải quyết ngay được, chưa đáp ứng được nguyện vọng của cử tri.
UBND huyện đề nghị: UBND tỉnh quan tâm bố trí nguồn lực để giải quyết các kiến nghị thuộc lĩnh vực đầu tư xây dựng cơ bản; HĐND tỉnh tiếp tục quan tâm, giám sát, đôn đốc UBND tỉnh và các sở, ngành của tỉnh đẩy nhanh tiến độ giải quyết các ý kiến, kiến nghị của cử tri thuộc thẩm quyền giải quyết của cấp tỉnh nhằm đảm bảo quyền, lợi ích hợp pháp của cử tri.
Kết luận buổi giám sát, Trưởng Ban Pháp chế HĐND tỉnh Nông Văn Tuân đề nghị UBND huyện tập trung xử lý giải quyết 179 kiến nghị thuộc thẩm quyền giải quyết của huyện, lựa chọn những kiến nghị có tính cấp bách ưu tiên giải quyết trước; đề nghị giải quyết việc cấp giấy CNQSDĐ cho 59 hộ dân đã xây dựng nhà cửa trên khu đất xí nghiệp giang thép Thái Nguyên tại xã Quang Trung, thị trấn trấn Trà Lĩnh; giải quyết những vướng mắc du lịch thắng cảnh mắt thần núi hiện nay chưa thu phí tham quan du lịch đề nghị huyện đề xuất UBND tỉnh trình HĐND tỉnh xem xét ban hành chính sách này; phối hợp với sở Văn hoá, Thể thao - Du lịch tiếp tục giải quyết dứt điểm việc bán hàng dưới chân thác Bản Giốc; quan tâm giải quyết máy bơm xóm Pác Gọn, xã Đình Phong, bố trí kinh phí duy tu đường giao thông liên xã Quang Hán - Quang Vinh; Ban Quản lý Khu kinh tế tỉnh tỉnh đưa công trình nước sạch thị trấn Trà Lĩnh vào hoạt động trong tháng 6,7/2025….Đề nghị UBND huyện thực hiện công tác tiếp công dân theo đúng quy định của Luật, việc tổng hợp, phân loại và xử lý đơn thư đảm bảo đúng quy trình, quan tâm giải quyết vụ việc của ông Đàm Văn Gioỏng xã Đức Hồng liên quan đến đất đai.
Trước đó, đoàn giám sát thực địa tại công trình nước sạch thị trấn Trà Lĩnh đã hoàn thành nhưng chưa đưa vào sử dụng; vướng mắc về việc cấp GCNQSDĐ tại khu đất của xí nghiệp liên hợp gang thép Thái Nguyên (cũ) xã Quang Trung, thị trấn Trà Lĩnh; rác thải ở vị trí dọc 2 bên đường chưa được xử lý tại lò đốt rác thị trấn Trùng Khánh gây ô nhiễm môi trường.