Phòng Dân nguyện - Thông tin
I. Lãnh đạo phòng
1. Bà Lưu Tuyến Nhung - Trưởng phòng
2. Bà Hoàng Thị Huyền - Phó Trưởng phòng
II. Chuyên viên
1. Ông Lãnh Đức Dũng
2. Ông Bế Văn Đoàn
3. Bà Nông Thị Huế
(Theo Quyết định số 63/QĐ-VP, ngày 22 tháng 12 năm 2023 của Văn phòng Đoàn ĐBQH và HĐND tỉnh Cao Bằng Ban hành Quy định nhiệm vụ, quyền hạn của các phòng thuộc
Văn phòng Đoàn đại biểu Quốc hội và Hội đồng nhân dân tỉnh Cao Bằng)
Nhiệm vụ, quyền hạn của Phòng Dân nguyện - Thông tin
1. Tham mưu, giúp Đoàn đại biểu Quốc hội, Trưởng Đoàn, Phó Trưởng Đoàn đại biểu Quốc hội, đại biểu Quốc hội, Thường trực Hội đồng nhân dân, các Ban của Hội đồng nhân dân, đại biểu Hội đồng nhân dân xây dựng kế hoạch tiếp xúc cử tri thường kỳ, tiếp xúc cử tri chuyên đề. Chủ trì, phối hợp với phòng Công tác Quốc hội, phòng Công tác HĐND, phòng Hành chính - Tổ chức - Quản trị, các cơ quan, tổ chức hữu quan phục vụ đại biểu Quốc hội, đại biểu Hội đồng nhân dân tỉnh tiếp xúc cử tri theo quy định.
2. Chủ trì, phối hợp với phòng Công tác Quốc hội, phòng Công tác HĐND xây dựng báo cáo tổng hợp ý kiến, kiến nghị của cử tri; phân loại, chuyển ý kiến, kiến nghị của cử tri đến các cơ quan, tổ chức, cá nhân có thẩm quyền xem xét, giải quyết theo quy định. Theo dõi, đôn đốc việc trả lời, giải quyết ý kiến, kiến nghị của cử tri. Phục vụ Đoàn đại biểu Quốc hội, Thường trực Hội đồng nhân dân, các Ban của Hội đồng nhân dân, Tổ đại biểu Hội đồng nhân dân tỉnh giám sát việc giải quyết ý kiến, kiến nghị của cử tri; thông báo đến cử tri việc trả lời và kết quả giải quyết của cơ quan, tổ chức, cá nhân có thẩm quyền.
3. Tham mưu, phục vụ Đoàn đại biểu Quốc hội, Trưởng Đoàn, Phó Trưởng Đoàn đại biểu Quốc hội; Hội đồng nhân dân, Thường trực Hội đồng nhân dân, các Ban của Hội đồng nhân dân và đại biểu Hội đồng nhân dân tỉnh hoạt động chuyên trách tiếp công dân, xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo của công dân; theo dõi, đôn đốc việc giải quyết khiếu nại, tố cáo và kiến nghị công dân.
4. Tham mưu giúp Thường trực Hội đồng nhân dân tỉnh tổ chức Phiên họp chất vấn, Phiên họp giải trình; tổng hợp theo dõi việc thực hiện, giải quyết các nội dung chất vấn tại Kỳ họp Hội đồng nhân dân, Phiên họp Thường trực Hội đồng nhân dân tỉnh.
5. Tham mưu cho Thường trực Hội đồng nhân dân tỉnh, các Ban của Hội đồng nhân dân tỉnh trong công tác bồi dưỡng, tập huấn, giao ban, học tập, trao đổi kinh nghiệm hoạt động của Hội đồng nhân dân các cấp.
6. Phối hợp tham mưu thực hiện nội dung đột phá của Đảng đoàn Hội đồng nhân dân tỉnh về“Nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác giám sát việc giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo của công dân, ý kiến, kiến nghị của cử tri”.
7. Tham mưu công tác phối hợp giữa cơ quan dân cử, đại biểu dân cử với cơ quan Báo chí trong công tác thông tin, tuyên truyền; phục vụ yêu cầu thông tin của Đoàn đại biểu Quốc hội, đại biểu Quốc hội, Hội đồng nhân dân, các cơ quan của Hội đồng nhân dân, đại biểu Hội đồng nhân dân tỉnh.
8. Chịu trách nhiệm chính trong duy trì và quản lý Trang thông tin điện tử hoạt động Đoàn đại biểu Quốc hội và Hội đồng nhân dân tỉnh Cao Bằng và chuyên mục “Cơ quan dân cử với cử tri”; Kỷ yếu điện tử của Đoàn đại biểu Quốc hội, và Hội đồng nhân dân tỉnh (Kỷ yếu đại biểu và Kỷ yếu Kỳ họp HĐND tỉnh); Hệ thống quản lý văn bản và điều hành.
9. Tham mưu, đề xuất tổ chức nghiên cứu và triển khai ứng dụng công nghệ thông tin, các phần mềm ứng dụng vào công tác; thực hiện nhiệm vụ quản trị hệ thống mạng máy tính, các hệ thống thông tin của Văn phòng; bảo đảm hiệu quả hoạt động của hệ thống công nghệ thông tin, bảo vệ thông tin dữ liệu trong mạng nội bộ của Văn phòng; hỗ trợ cán bộ, công chức, lao động hợp đồng triển khai các phần mềm ứng dụng và khai thác hệ thống thông tin, dữ liệu; hỗ trợ giải quyết các sự cố máy tính, an toàn thông tin của cơ quan.
10. Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của lãnh đạo Văn phòng.
2. Chủ trì, phối hợp với phòng Công tác Quốc hội, phòng Công tác HĐND xây dựng báo cáo tổng hợp ý kiến, kiến nghị của cử tri; phân loại, chuyển ý kiến, kiến nghị của cử tri đến các cơ quan, tổ chức, cá nhân có thẩm quyền xem xét, giải quyết theo quy định. Theo dõi, đôn đốc việc trả lời, giải quyết ý kiến, kiến nghị của cử tri. Phục vụ Đoàn đại biểu Quốc hội, Thường trực Hội đồng nhân dân, các Ban của Hội đồng nhân dân, Tổ đại biểu Hội đồng nhân dân tỉnh giám sát việc giải quyết ý kiến, kiến nghị của cử tri; thông báo đến cử tri việc trả lời và kết quả giải quyết của cơ quan, tổ chức, cá nhân có thẩm quyền.
3. Tham mưu, phục vụ Đoàn đại biểu Quốc hội, Trưởng Đoàn, Phó Trưởng Đoàn đại biểu Quốc hội; Hội đồng nhân dân, Thường trực Hội đồng nhân dân, các Ban của Hội đồng nhân dân và đại biểu Hội đồng nhân dân tỉnh hoạt động chuyên trách tiếp công dân, xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo của công dân; theo dõi, đôn đốc việc giải quyết khiếu nại, tố cáo và kiến nghị công dân.
4. Tham mưu giúp Thường trực Hội đồng nhân dân tỉnh tổ chức Phiên họp chất vấn, Phiên họp giải trình; tổng hợp theo dõi việc thực hiện, giải quyết các nội dung chất vấn tại Kỳ họp Hội đồng nhân dân, Phiên họp Thường trực Hội đồng nhân dân tỉnh.
5. Tham mưu cho Thường trực Hội đồng nhân dân tỉnh, các Ban của Hội đồng nhân dân tỉnh trong công tác bồi dưỡng, tập huấn, giao ban, học tập, trao đổi kinh nghiệm hoạt động của Hội đồng nhân dân các cấp.
6. Phối hợp tham mưu thực hiện nội dung đột phá của Đảng đoàn Hội đồng nhân dân tỉnh về“Nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác giám sát việc giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo của công dân, ý kiến, kiến nghị của cử tri”.
7. Tham mưu công tác phối hợp giữa cơ quan dân cử, đại biểu dân cử với cơ quan Báo chí trong công tác thông tin, tuyên truyền; phục vụ yêu cầu thông tin của Đoàn đại biểu Quốc hội, đại biểu Quốc hội, Hội đồng nhân dân, các cơ quan của Hội đồng nhân dân, đại biểu Hội đồng nhân dân tỉnh.
8. Chịu trách nhiệm chính trong duy trì và quản lý Trang thông tin điện tử hoạt động Đoàn đại biểu Quốc hội và Hội đồng nhân dân tỉnh Cao Bằng và chuyên mục “Cơ quan dân cử với cử tri”; Kỷ yếu điện tử của Đoàn đại biểu Quốc hội, và Hội đồng nhân dân tỉnh (Kỷ yếu đại biểu và Kỷ yếu Kỳ họp HĐND tỉnh); Hệ thống quản lý văn bản và điều hành.
9. Tham mưu, đề xuất tổ chức nghiên cứu và triển khai ứng dụng công nghệ thông tin, các phần mềm ứng dụng vào công tác; thực hiện nhiệm vụ quản trị hệ thống mạng máy tính, các hệ thống thông tin của Văn phòng; bảo đảm hiệu quả hoạt động của hệ thống công nghệ thông tin, bảo vệ thông tin dữ liệu trong mạng nội bộ của Văn phòng; hỗ trợ cán bộ, công chức, lao động hợp đồng triển khai các phần mềm ứng dụng và khai thác hệ thống thông tin, dữ liệu; hỗ trợ giải quyết các sự cố máy tính, an toàn thông tin của cơ quan.
10. Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của lãnh đạo Văn phòng.
Thống kê truy cập
- Đang truy cập71
- Máy chủ tìm kiếm5
- Khách viếng thăm66
- Hôm nay3,747
- Tháng hiện tại125,283
- Tổng lượt truy cập8,996,499