Năm 2023 Ủy ban nhân dân huyện Nguyên Bình đã và đang trả lời, giải quyết 139/165 ý kiến, kiến nghị của cử tri được HĐND huyện chuyển đến (đạt 84,24%), có 44 ý kiến đã được trả lời nhưng chưa được giải quyết chủ yếu thuộc lĩnh vực đầu tư xây dựng cơ bản, giao thông, do ngân sách địa phương còn nhiều khó khăn nên việc xây dựng, sửa chữa, củng cố các công trình cơ sở, hạ tầng cần đầu tư từng bước và có lộ trình cụ thể. Có 16 ý kiến, kiến nghị gửi đến HĐND tỉnh và đã được UBND tỉnh trả lời 11 ý kiến.
Về công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, được các cơ quan, đơn vị nâng cao tinh thần trách nhiệm thực hiện. Các kiến nghị phản ánh của công dân được hướng dẫn giải thích góp phần giảm bớt đơn thư khiếu nại, tố cáo vượt cấp. Trong năm trả lời và giải quyết 30/31 đơn khiếu nại, kiến nghị phản ánh của công dân (đạt 97%, gồm 04 đơn khiếu nại và 26 đơn kiến nghị phản ánh). UBND huyện quan tâm chỉ đạo các cơ quan, đơn vị trú trọng thực hiện tốt việc quản lý nhà nước trong các lĩnh vực dễ xảy ra tranh chấp, khiếu nại như đất đai, tài chính, đầu tư xây dựng cơ bản, thực hiện chính sách xã hội... để góp phần hạn chế phát sinh đơn thư khiếu nại, tố cáo.
Tại buổi làm việc Đoàn đã đến trực tiếp nắm tình hình tại một số địa điểm theo ý kiến, kiến nghị cử tri: Công ty TNHH chế biến lâm sản trúc Tây Bắc nợ tiền lương của người lao động và nợ tiền nguyên liệu trúc của người dân; Tồn tại vướng mắc trong việc thu hồi các diện tích các loại đất thuộc Vườn Quốc gia Phia Oắc - Phia Đén; Khó khăn thực hiện xử lý rác thải của lò đốt rác tại thị trấn Tĩnh Túc; kiến nghị di chuyển cống thoát nước trên đường Quốc lộ 34 cách Ngã ba đường rẽ vào xã Phan Thanh.
Thay mặt Đoàn giám sát đồng chí Nông Văn Tuân đánh giá việc giải quyết ý kiến, kiến nghị cử tri, đơn thư khiếu nại tố cáo, kiến nghị phản ánh của công dân được UBND huyện Nguyên Bình trú trọng, quan tâm thực hiện góp phần đảm bản an ninh, chính trị, xã hội của địa phương. Đề nghị UBND huyện tiếp tục chỉ đạo các phòng ban chuyên môn thực hiện tốt việc giải quyết kiến nghị cử tri, giải quyết dứt điểm các kiến nghị không liên quan đến nguồn lực. Thực hiện nghiêm túc các quy định về tiếp công dân, xử lý đơn thư của công dân theo Thông tư số 04/2021/TT-TTCP và Thông tư số 05/2021/TT-TTCP. Đề nghị HĐND huyện tăng cường giám sát, đôn đốc việc giải quyết ý kiến, kiến nghị cử tri, đơn thư khiếu nại, tố cáo của công dân. Đối với các kiến nghị của huyện với cấp tỉnh tại buổi làm việc Đoàn giám sát tiếp thu, gửi kiến nghị đến cơ quan có thẩm quyền và theo dõi, đôn đốc việc giải quyết.