Trả lời:
Tổng công ty Bưu điện Việt Nam là doanh nghiệp Bưu chính Quốc gia, với mạng lưới gần 13.000 điểm phục vụ, trong đó có 8.560 điểm Bưu điện văn hóa xã từ đồng bằng cho đến vùng sâu vùng xa. Tại Cao Bằng hiện đang có 150 điểm Bưu điện Văn hóa xã đang hoạt động. Các điểm Bưu điện văn hóa xã được xây dựng và đưa vào sử dụng từ những năm 1994 đến 2001, đến thời điểm hiện nay, hầu hết các điểm đã qua trên 30 năm sử dụng nên đã xuống cấp. Từ năm 2020 đến nay, Tổng công ty Bưu điện Việt Nam tiếp tục có kế hoạch triển khai cải tạo, nâng cấp một số điểm Bưu điện văn hóa xã đã xuống cấp của 63 tỉnh, thành phố trên cả nước, trong đó có một số điểm Bưu điện văn hóa xã thuộc Bưu điện tỉnh Cao Bằng quản lý.
Đến thời điểm hiện nay, Tổng công ty Bưu điện Việt Nam đã đầu tư cải tạo, nâng cấp trên 40 điểm Bưu điện văn hóa xã trên địa bàn tỉnh Cao Bằng nhằm nâng cao tuổi thọ công trình và đảm bảo an toàn cho khách hàng đến giao dịch. Tuy nhiên, do hạn hẹp về nguồn kinh phí nên không thể đầu tư tổng thể ngay một lần, mà chỉ thực hiện cải tạo, nâng cấp các điểm thật sự xuống cấp trên địa bàn tỉnh (dự kiến hàng năm thực hiện cải tạo, sửa chữa từ 5 đến 7 điểm, với nguồn vốn dự kiến khoảng từ 0,7 đến 1,2 tỷ đồng).
Bưu điện tỉnh Cao Bằng xin tiếp thu ý kiến của cử tri, đồng thời sẽ kiểm tra lại các Bưu điện văn hóa xã mà cử tri huyện Hạ Lang đã phản ánh và sớm có phương án cải tạo để phục vụ nhân dân được tốt hơn.