Qua giám sát cho thấy, số ý kiến, kiến nghị cử tri năm 2023 và những kiến nghị chưa giải quyết của năm 2022 Sở Giao thông vận tải nhận được là 33 kiến nghị, trong đó số kiến nghị đã được trả lời, giải quyết là 28 kiến nghị, số kiến nghị đã được trả lời nhưng chưa được giải quyết hoặc đang xem xét giải quyết là 05 kiến nghị. Tổng số đơn thư của công dân nhận được trong năm 2023 là 01 đơn, Sở Giao thông vận tải đã trả lời và giải quyết theo đúng thẩm quyền, đảm bảo kịp thời theo quy định. Tại buổi làm việc Sở giao thông vận tải có kiến nghị đối với HĐND tỉnh chỉ đạo các cấp ủy đảng, chính quyền địa phương đẩy mạnh công tác tuyên truyền đến các cử tri để cùng chia sẻ với những khó khăn của Ngân sách Nhà nước; đồng thời tăng cường sự phối hợp đồng bộ giữa các sở, ngành, chính quyền địa phương với Sở Giao thông vận tải để giải quyết những kiến nghị của cử tri đảm bảo kịp thời và hiệu quả.
Đoàn giám sát đề nghị Sở Giao thông vận tải tiếp tục trú trọng việc giải quyết ý kiến, kiến nghị cử tri, giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo. Có lộ trình cụ thể giải quyết dứt điểm những kiến nghị của cử tri chưa được giải quyết. Rà soát ban hành quy chế tiếp công dân phù hợp với các văn bản đang có hiệu lực.
Trước đó Đoàn giám sát đã đến trực tiếp nắm tình hình tại một số địa điểm bị ảnh hưởng khi thực hiện dự án tuyến đường tránh Quốc lộ 4A - Quốc lộ 3 và một số địa điểm khác trên địa bàn thành phố Cao Bằng theo ý kiến, kiến nghị cử tri.